Cumplir la Ley 21.719.
Y poder demostrarlo.
Consultoría de cumplimiento en protección de datos personales para empresas en Chile. Diagnóstico de brechas, adecuación legal e informática, y evidencia ordenada para responder ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
- 20.000UTM
Multa máxima por una infracción gravísima, más de $1.400 millones.
- 4años
Prescripción de las infracciones. Lo que se haga mal hoy puede sancionarse después.
- 74%
De las empresas encuestadas no tiene visibilidad de sus tratamientos de datos.
PwC y FGE, 2025 - 30días
Corridos, para responder a quien ejerce sus derechos sobre sus datos.
- Abogados e ingenieros en el mismo equipo
- Trazabilidad de punta a punta
- A la medida
Cumplir no es un proyecto.
Es un ciclo.
La Ley 21.719 se cumple, se acredita y se mantiene. HANKO cubre las tres fases con abogados e ingenieros en el mismo equipo y un precio conocido antes de cada etapa.
CRM es opcional: la empresa decide si lo adopta para el manejo seguro de los datos de sus clientes o cumple con sus propios sistemas.
En regla
Políticas, contratos y sistemas a la medida de la empresa y ajustados a la ley, con trazabilidad desde cada obligación legal hasta la medida informática que la cumple. La ley exige acreditar que las medidas existen y funcionan.
Radar 21.719 + ComplianceAcreditada
Cada medida deja evidencia fechada para la Agencia, un banco, un cliente corporativo o una due diligence. La empresa puede demostrar su cumplimiento en cualquier momento y queda con un modelo de prevención preparado para la certificación que establece la ley.
Plataforma + PreceptorAl día
Solicitudes de titulares respondidas en plazo, vulneraciones notificadas sin demora y cada cambio normativo aplicado e informado; los datos nuevos nacen protegidos desde el diseño.
Vigía + CRMCiclo iterable anualmente o en demanda. El modelo permite partir en cualquiera de las tres fases*.
* Previa verificación de factibilidad.
Primero, el diagnóstico. Después, una adecuación a la medida.
Radar 21.719 es la primera fase del ciclo y tiene precio fijo según el tamaño de la empresa. El precio de los demás productos queda sujeto a evaluación posterior al diagnóstico, y Compliance descuenta el 100 % de lo pagado en Radar 21.719 dentro de 60 días. Cada producto se contrata según la fase del ciclo en que esté la empresa.
Radar 21.719 + Compliance
Diagnóstico de cumplimiento y adecuación a la Ley 21.719.
Primero, HANKO mide dónde está la empresa frente a la ley: qué datos personales trata, dónde están y qué le falta, en lo legal y en lo informático. Con ese diagnóstico, la empresa recibe el presupuesto definitivo de la adecuación, que HANKO ejecuta: políticas, contratos, procedimientos y medidas de seguridad, con la evidencia ordenada para demostrarlo.
Radar 21.719
- Diagnóstico legal e informático de la empresa
- Informe con las brechas ordenadas por riesgo y costo de cierre
- Presupuesto definitivo para la adecuación
Compliance
- Adecuación legal e informática, en paralelo, empezando por las brechas que más exponen a sanción
- Políticas, contratos y procedimientos
- Medidas de seguridad y evidencia ordenada
El precio de Compliance queda sujeto a evaluación con el informe del diagnóstico, según la complejidad de la empresa. El 100 % de lo pagado en Radar 21.719 se descuenta si la orden de servicio se acepta dentro de 60 días desde el informe, y el 50 % hasta 180 días.
Preceptor
Asesoría para certificar el modelo de prevención de infracciones de la empresa ante la Agencia.
La Ley 21.719 permite que las empresas adopten un modelo de prevención de infracciones y lo certifiquen ante la Agencia de Protección de Datos Personales. HANKO acompaña su preparación y su presentación; la certificación la otorga la Agencia. Mientras la Agencia no esté operativa, este producto se ofrece con reserva.
CRM
Un CRM con protección de datos desde el diseño y por defecto.
Permite gestionar clientes y oportunidades con la privacidad incorporada desde el primer registro. Es opcional: la empresa decide si lo adopta o cumple con sus propios sistemas.
Vigía
HANKO como encargado del tratamiento de datos de la empresa.
Después de la adecuación, el cumplimiento debe mantenerse. Por cuenta de la empresa, HANKO vigila los cambios normativos, actualiza sus políticas, responde las solicitudes de los titulares y gestiona las notificaciones a la Agencia.
Valores de Radar 21.719 en UF más IVA. El tramo se confirma según ingresos anuales, número de trabajadores y número de proveedores con acceso a datos personales; rige el mayor de los tres. El precio de los demás productos queda sujeto a evaluación posterior al diagnóstico. Los valores publicados no constituyen una cotización.
El cumplimiento, a la vista.
La plataforma donde HANKO registra los tratamientos de datos, las solicitudes de los titulares y la evidencia de cada empresa, con el estado del cumplimiento siempre a la vista.
Empresa Demo SpA
Panel de cumplimiento · datos de ejemploTratamientos de datos
42 registros · datos de ejemplo| Código | Tratamiento | Base de licitud | Área | Estado |
|---|---|---|---|---|
| TRT-003 | Clientes y facturación | Contrato | Comercial | Conforme |
| TRT-007 | Postulantes a empleos | Consentimiento | Personas | En revisión |
| TRT-012 | Remuneraciones y previsión | Obligación legal | Personas | Conforme |
| TRT-019 | Cámaras de seguridad | Interés legítimo | Operaciones | Conforme |
| TRT-024 | Correos de marketing | Consentimiento | Comercial | Brecha |
Solicitudes de titulares
Plazo legal: 30 días corridos · datos de ejemplo| N.º | Derecho | Recibida | Vence | Estado |
|---|---|---|---|---|
| SOL-041 | Acceso | 02-10-2026 | 01-11-2026 | En curso |
| SOL-040 | Supresión | 28-09-2026 | 28-10-2026 | En curso |
| SOL-038 | Rectificación | 15-09-2026 | — | Respondida · 9 días |
| SOL-036 | Oposición | 03-09-2026 | — | Respondida · 6 días |
| SOL-035 | Portabilidad | 29-08-2026 | — | Respondida · 12 días |
Evidencia
Documentos firmados y fechados · datos de ejemplo| Código | Documento | Fecha | Firmas | Estado |
|---|---|---|---|---|
| DOC-018 | Política de tratamiento de datos v1.2 | 25-09-2026 | Legal + Informática | Vigente |
| DOC-017 | Contrato con encargado · proveedor de nube | 22-09-2026 | Legal | Vigente |
| DOC-015 | Procedimiento de solicitudes de titulares | 18-09-2026 | Legal + Informática | Vigente |
| DOC-012 | Protocolo de vulneraciones de seguridad | 11-09-2026 | Informática | Vigente |
| DOC-009 | Informe de diagnóstico | 28-08-2026 | Legal + Informática | Archivado |
Trayectoria en derecho y en datos.
HANKO reúne en un mismo equipo práctica jurídica e ingeniería de datos. Su experiencia combina derecho civil y comercial —contratos, litigios, asesoría societaria y arbitraje— con arquitectura de datos, inteligencia artificial y gobierno de datos regulados bajo el GDPR. Suma, además, la dirección de equipos de más de 100 personas en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa, relatorías para empresas sobre protección de datos personales y experiencia en banca y finanzas, fintech, seguros, retail, consumo masivo, manufactura, telecomunicaciones, salud, transporte aéreo y sector público. Hoy todo eso se concentra en un objetivo: que cada obligación de la Ley 21.719 tenga su medida técnica y su evidencia.
¿Cómo está su empresa frente a la Ley 21.719?
Un cuestionario breve y gratuito entrega una primera lectura de la situación de la empresa, sin compromiso. Es el mejor punto de partida para una conversación.
El cuestionario se envía por correo a quien lo solicite