Consultoría de cumplimiento en protección de datos personales para empresas en Chile. Diagnóstico de brechas, adecuación legal e informática, y evidencia ordenada para responder ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Multa máxima por una infracción gravísima, más de $1.400 millones.
Prescripción de las infracciones. Lo que se haga mal hoy puede sancionarse después.
De las empresas encuestadas no tiene visibilidad de sus tratamientos de datos.
PwC y FGE, 2025Corridos, para responder a quien ejerce sus derechos sobre sus datos.
La Ley 21.719 se cumple, se acredita y se mantiene. HANKO cubre las tres fases con abogados e ingenieros en el mismo equipo y un precio conocido antes de cada etapa.
CRM es opcional: la empresa decide si lo adopta para el manejo seguro de los datos de sus clientes o cumple con sus propios sistemas.
Políticas, contratos y sistemas a la medida de la empresa y ajustados a la ley, con trazabilidad desde cada obligación legal hasta la medida informática que la cumple. La ley exige acreditar que las medidas existen y funcionan.
Radar 21.719 + ComplianceCada medida deja evidencia fechada para la Agencia, un banco, un cliente corporativo o una due diligence. La empresa puede demostrar su cumplimiento en cualquier momento y queda con un modelo de prevención preparado para la certificación que establece la ley.
Plataforma + PreceptorSolicitudes de titulares respondidas en plazo, vulneraciones notificadas sin demora y cada cambio normativo aplicado e informado; los datos nuevos nacen protegidos desde el diseño.
Vigía + CRMCada año, o cuando cambia la ley o la empresa, se vuelve a medir y el ciclo se abre de nuevo. Se puede entrar por cualquiera de las tres fases*.
* Previa verificación de factibilidad.
Radar 21.719 es la primera fase del ciclo, está disponible hoy y tiene precio fijo según el tamaño de la empresa. Compliance se cotiza en firme con el diagnóstico en la mano, desde 30 UF según tamaño y complejidad, y descuenta el 100 % de lo pagado en Radar 21.719 dentro de 60 días. Los demás productos se suman pronto.
Diagnóstico de cumplimiento y adecuación a la Ley 21.719.
Primero, HANKO mide dónde está la empresa frente a la ley: qué datos personales trata, dónde están y qué le falta, en lo legal y en lo informático. Con ese diagnóstico, la empresa recibe el presupuesto en firme de la adecuación, que HANKO ejecuta: políticas, contratos, procedimientos y medidas de seguridad, con la evidencia ordenada para demostrarlo.
El precio de Compliance se fija en firme con el informe del diagnóstico, según la complejidad de la empresa. El 100 % de lo pagado en Radar 21.719 se descuenta si la orden de servicio se acepta dentro de 60 días desde el informe, y el 50 % hasta 180 días.
Asesoría para certificar el modelo de prevención de infracciones de la empresa ante la Agencia.
La Ley 21.719 permite que las empresas adopten un modelo de prevención de infracciones y lo certifiquen ante la Agencia de Protección de Datos Personales. HANKO acompaña su preparación y su presentación; la certificación la otorga la Agencia. Mientras la Agencia no esté operativa, este producto se ofrece con reserva.
Precio fijo por tamaño de empresa, con precio de lanzamiento para quienes reserven. Válido para clientes que completaron Radar 21.719 y Compliance.
Un CRM con protección de datos desde el diseño y por defecto.
Permite gestionar clientes y oportunidades con la privacidad incorporada desde el primer registro. Es opcional: la empresa decide si lo adopta o cumple con sus propios sistemas. Está en desarrollo; quienes lo soliciten recibirán un aviso cuando esté disponible.
HANKO como encargado del tratamiento de datos de la empresa.
Después de la adecuación, el cumplimiento debe mantenerse. Por cuenta de la empresa, HANKO vigila los cambios normativos, actualiza sus políticas, responde las solicitudes de los titulares y gestiona las notificaciones a la Agencia.
Valores en UF más IVA. El tramo se confirma según ingresos anuales, número de trabajadores y número de proveedores con acceso a datos personales; rige el mayor de los tres. Los valores publicados no constituyen una cotización.
La plataforma donde HANKO registra los tratamientos de datos, las solicitudes de los titulares y la evidencia de cada empresa, con el estado del cumplimiento siempre a la vista.
| Código | Tratamiento | Base de licitud | Área | Estado |
|---|---|---|---|---|
| TRT-003 | Clientes y facturación | Contrato | Comercial | Conforme |
| TRT-007 | Postulantes a empleos | Consentimiento | Personas | En revisión |
| TRT-012 | Remuneraciones y previsión | Obligación legal | Personas | Conforme |
| TRT-019 | Cámaras de seguridad | Interés legítimo | Operaciones | Conforme |
| TRT-024 | Correos de marketing | Consentimiento | Comercial | Brecha |
| N.º | Derecho | Recibida | Vence | Estado |
|---|---|---|---|---|
| SOL-041 | Acceso | 02-10-2026 | 01-11-2026 | En curso |
| SOL-040 | Supresión | 28-09-2026 | 28-10-2026 | En curso |
| SOL-038 | Rectificación | 15-09-2026 | — | Respondida · 9 días |
| SOL-036 | Oposición | 03-09-2026 | — | Respondida · 6 días |
| SOL-035 | Portabilidad | 29-08-2026 | — | Respondida · 12 días |
| Código | Documento | Fecha | Firmas | Estado |
|---|---|---|---|---|
| DOC-018 | Política de tratamiento de datos v1.2 | 25-09-2026 | Legal + Informática | Vigente |
| DOC-017 | Contrato con encargado · proveedor de nube | 22-09-2026 | Legal | Vigente |
| DOC-015 | Procedimiento de solicitudes de titulares | 18-09-2026 | Legal + Informática | Vigente |
| DOC-012 | Protocolo de vulneraciones de seguridad | 11-09-2026 | Informática | Vigente |
| DOC-009 | Informe de diagnóstico | 28-08-2026 | Legal + Informática | Archivado |
Las dos disciplinas que trabajan en paralelo en cada proyecto de HANKO, con más de 30 años de experiencia combinada.
Más de 13 años de ejercicio en derecho civil y comercial: litigios, contratos y asesoría societaria, además de experiencia como juez árbitro.
Magíster en Derecho Civil Patrimonial y Magíster en Argumentación Jurídica por la Universidad Diego Portales, ambos con distinción.
19 años en soluciones de datos e inteligencia artificial y dirección de equipos de más de 100 personas en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.
Ingeniero en Informática por la Universidad de Valparaíso. Gobierno de datos regulados bajo SOX y GDPR, y relatorías sobre la Ley 21.719 para empresas.
Un cuestionario breve y gratuito entrega una primera lectura de la situación de la empresa, sin compromiso. Es el mejor punto de partida para una conversación.
El cuestionario se habilitará muy pronto · mientras tanto, se envía por correo a quien lo solicite
